本篇文章给大家谈谈ktv消费者权益,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。
本文目录一览:
- 1、KTV不给带自己买的食物进包厢,从法律的角度来说,属于违规吗?
- 2、在ktv消费不合理收费怎么投诉
- 3、ktv不让自带酒水可以举报吗
- 4、ktv不让自带酒水可以举报吗怎么赔偿
- 5、在ktv点外卖被扣了违不违法
KTV不给带自己买的食物进包厢,从法律的角度来说,属于违规吗?
如果KTV有明确规定不准外带食物则合法,但是如果KTV并没有明确规定不准外带食物,那么这种行为不合法。
《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
扩展资料:
《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
参考资料来源:百度百科-消费者权益保护法
[img]在ktv消费不合理收费怎么投诉
您好,首先,建议消费者在消费过程中,切勿轻信店家的高价格宣传,明确自己的消费需求。对于不合理收费,建议及时向KTV客房管理人员投诉,并要求退还多付的费用。如果管理人员无法解决,建议向有关消费者权益保护部门投诉,请求其介入调解,维护消费者的合法权益。其次,应当首先向经营者进行反馈,表达反对不合理收费的态度,要求其重新修改价格,或向客人说明收费的具体依据。如果经营者仍然不愿意解决问题,顾客可以向工商行政管理部门或消费者协会投诉,依据《消费者权益保护法》提出申请,要求解决消费纠纷。
ktv不让自带酒水可以举报吗
可拨打12315向消费者权益保护部门举报ktv消费者权益,根据《消费者权益保护法》第9条规定ktv消费者权益:“消费者享有自主选择商品或者服务ktv消费者权益的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务ktv消费者权益的经营者ktv消费者权益,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”根据《反不正当竞争法》第十二条的相关规定,经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
ktv不让自带酒水可以举报吗怎么赔偿
法律主观:
ktv不让带酒水违法,但是没有具体的责任追究规定。消费者到KTV消费,主要的选择的是KTV的娱乐服务。消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费,不符合消费者权益保护法的规定,可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。
法律客观:
《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
在ktv点外卖被扣了违不违法
违法,《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
工商部门表示,对于KTV“禁带”规定,并没有相关法律法规支持这样做,也没有明确规定不允许如此操作。商家在执行时一方面是考虑到盈利问题,另一方面还需考虑食品安全责任问题。工商人员说,因为酒水和饮料通常都是常规类食品,消费者带的食物如果存在安全隐患,出了问题,无法说明责任在谁。“但KTV强制收走消费者物品的行为是不对的。”该人员告诉记者,强制收取,就是剥夺了消费者消费的自主选择权,这是违法行为。“即使不从消费角度讲,仅凭公司内的规定,就无法做出‘强制性’的要求,因为KTV服务人员也不是执法人员,KTV的规定也不是法律,无法强制执行。