本文作者:admin

运费险差价谁来补(运费险补差价吗)

admin 2022年10月09日 18:11:14 6
运费险差价谁来补(运费险补差价吗)摘要: 本文目录一览:1、运费险赔付不够运费怎么补?2、...

本文目录一览:

运费险赔付不够运费怎么补?

运费险不够运费运费险差价谁来补,如果是因为货品质量问题可以先找卖家沟通,看是否能让卖家承担中间差价损失,如果是自身原因,就只能自己承担。由于货物质量原因卖家不愿赔偿运费则可以直接找平台官方客服投诉,投诉之前要保存好相关证据,将快递单号拍照保留,手机截图付款成功页面,然后将货品有损坏或者不满意运费险差价谁来补的地方也拍照记录下来。

扩展资料

运费险是线上购物平台保障发生退换货发生运费险差价谁来补的一种保险,这种保险金额并不多,拿到货品不满意运费险差价谁来补的时候,投保运费险差价谁来补了运费险的用户可以通过这种保险在平台上申请运费理赔。一般这种运费险都是按照最低标准来赔偿,所以退货到比较远的卖家的时候会发生运费险赔偿不够运费的情况。

运费险的保费非常低,只针对7天无理由退换货的商品,投保非常简单,网上购买商品的时候在付款页面勾选运费险就能投保,理赔也非常快,不需要举证,交易完成后最迟不超过7个工作日就会打到指定账户。

运费险差价谁来补

运费险的差价是由商家还是客户补,要依据运费产生的原因而定。

运费险是网购时,由客户自行购买或淘宝天猫商户免费赠送给客户的,运费险的保障金额一般是10元左右,客户退货产生的运费由运费险承担。但实际过程中,总是会出现实际运费比运费险赔的多的情况。如果是产品质量等问题,就是商家的责任,此时差价由卖家来补;如果是客户无理由退货,其中产生的退货差价就只能由客户自行承担。

所以一定要明确退货的原因,才能清楚运费险差价到底是由谁来补。

拓展资料:

什么是运费险?

买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

该保险产品具有4大特点:

1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);

2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;

3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;

4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。

理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

运费险不够运费由谁负责?

运费险不够运费由谁负责:

1、如果是商品的质量问题的话,用户可以和淘宝卖家商量,要求卖家承担所有的运费,如果卖家不同意,用户可以且提供相关证据找淘宝客服投诉,请淘宝客服介入。

2、如果是用户自己的原因(不喜欢等)退货,运费险不够需要用户自己承担金额不足的部分。

拓展资料

第一:运费险的支持保障范围。运费险本身的协议,就是只支持“未完成交易的退货”。 而实际上,运费险的赔付金额只能算适中,在天猫纠纷认定中,如果判定卖家承担运费的情况下,运费险由卖家购买的情况下,买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为:

快递官网价格-运费险赔付价格。

卖家给你的运费补偿,不够还需要另外补,但是不能超过所发快递的官网价格。

如果运费险是买家购买,判定卖家责任的情况下,运费险赔付属于买家收益。

这么听起来,貌似运费险是保障卖家的?其实不然,实际运营中,更多的退货,属于7天无理由退货,不属于卖家责任。所以有赠送运费险的卖家,其实都挺不错的。因为当买家退货没有成本的时候,他们退货起来就相当随意了。

第二:关于天猫退货换支持范围。实际上,天猫只支持退货,不支持换货!天猫只支持退货,不支持换货!天猫只支持退货,不支持换货!

所以换货属于你跟卖家的私下协商,属于卖家服务承诺范畴。不在天猫平台的服务支持范畴之内。

因为平台本身并不支持换货,所以运费险自然也就没有换货赔付这一说。在售后订单中,有一个换货的按钮的,然后严格来说,换货是需要跟卖家协商的。因为除非特殊情况,不然卖家可以说:没有库存了。来拒绝消费者的换货要求,而不会被天猫处罚。

阅读
分享