本文作者:admin

潮南ktv营销经理招聘-怎么去应聘一家KTV营销经理?具体问题如下!

admin 2023年03月05日 15:15:23 5
潮南ktv营销经理招聘-怎么去应聘一家KTV营销经理?具体问题如下!摘要: 本篇文章给大家谈谈潮南ktv营销经理招聘,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。本文目录一览:1、...

本篇文章给大家谈谈潮南ktv营销经理招聘,以及对应的知识点,希望对各位有所帮助,看到底部会有收获喔。

本文目录一览:

怎么去应聘一家KTV营销经理?具体问题如下!

如何做好KTV营销经理

如何做好KTV营销经理KTV营销经理的任务是保证KTV的上座率和客流量,配合公司的专业人员建成高格调,高品味,高档次,高科技的KTV包房,作为一个重要的经理,其责任的重要性关系着KTV的经营效益,所以对他也要有高的要求,下面是对营销经理职责和工作的介绍:2、处理客人抱怨的技巧 A、耐心倾听客人的诉说,抓住客人的心理和意图,在客人的诉说中,表现出耐心真诚的态度,分析客人抱怨的心理和意图,对症下药。

KTV客户经理的工作内容及工作职责

KTV营销经理管理培训计划书

1、 完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

2、 配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

一、营销经理的职责

公司具有七十余间KTV房,营销经理除每日提前订房外,其余包房平均分配每位营销经理,职责如下潮南ktv营销经理招聘

1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,营销经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。 6、 营销经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、 营销经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结。

二.营销经理的工作技巧:

1.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

2.在服务过程中,营销经理遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

3.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

A.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与潮南ktv营销经理招聘你交谈。

B.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

C.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。

D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,营销经理要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。

工作技巧要靠营销经理在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

三.营销经理的职业素质:

1.强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。

2.敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

3.良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

4.说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

5.宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

ktv销售经理具体工作内容是什么?

Ktv销售经理的具体工作内容是提高Ktv的营业额。

Ktv销售经理的具体工作内容如下:

配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。

2.完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。

3.负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

4.每日做好工作记录和工作总结。

5.配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

6.营造轻松的气氛,在包房中,营销经理要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

7.在服务过程中,营销经理对于自己订的包房,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

8.要做好服务工作,营销经理必须了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

9.使客人有被尊重感,营销经理认真的工作,全心全意为客人服务。

10.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

[img]

KTV客户经理的岗位职责

这个很简单的,岗位职责,无非就是在上班的时候要做到那几点,我现在深圳一家夜场做后勤,但没做过经理,呵呵,客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个

客户经理的职责如下:

1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。

2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。

8、 每日做好工作记录和工作总结。

我现在是在KTV做营销经理 可是没有客源 怎么办?

KTV的经营奥秘,只要做好这3点就够了!

差异化竞争优势

想要KTV经营得好,首先要做的就是形成自己的差异化竞争优势。一座城市中,大大小小的KTV少则几十家多则几百家,如果你的KTV没有自己的特色和优势,那么只能像大多数普通的KTV一样靠降价、促销来获取顾客。

长此以往,KTV的经营状态便陷入了暗无天日的恶性循环。这个道理相信在行业内摸爬滚打多年的你,一定可以轻松理解。

如何形成差异化竞争策略?

深入研究行业发展现状,了解最新的KTV经营模式和硬件技术

全面调研当地竞争品牌的特色和优势

总结分析自身的资源和能力,选择竞争品牌不具有的优势,作为自己的差异化发展方向

重视顾客的口碑传播

现如今,公款消费已基本绝迹,商务宴请也呈下滑趋势,可以说,年轻消费人群才是现在KTV行业的“衣食父母”,深入研究他们的消费习惯自然势在必行。

对于年轻人来说,吃喝玩乐前先看团购网站早已成为他们的生活习惯,特别是评论区,在下单前都会被反复察看,确保万无一失。因此,想提升KTV的到店率和营业额,顾客的口碑传播一定要重视起来!

如何提升顾客的口碑传播?

通过送小礼品的方式,鼓励顾客在团购网站写下真实好评

通过有创意和惊喜感的营销活动来促使顾客自发写下好评

联系专业刷单团队,对团购网站评论区进行优化

提升顾客消费体验

互联网时代,最流行的词汇是什么?对,就是体验!对于线上行业来说,消费体验的重要性自不必说,对于线下的实体店铺也是如此。

海底捞火锅正是凭借着几乎完美的消费体验,走出四川、扎根全国,甚至开始进军国际市场。

如何提升KTV的顾客消费体验?

消费体验直接受服务人员的服务质量所影响,特别对于KTV行业来说,应聘者水平参差不齐、素质有高有低的现状早已司空见惯。

想要提升顾客消费体验,就需要做到专业全面的人员培训、建立标准化的服务管理体系和赏罚分明的奖惩制度,让每一位顾客在任何的时间,都能感受到优质的服务水平。

阅读
分享