本文作者:admin

招聘ktv主管岗位职责(ktv经理职责岗位)

admin 2022年11月17日 14:51:39 3
招聘ktv主管岗位职责(ktv经理职责岗位)摘要: 本文目录一览:1、ktv楼面主管的岗位职责是什么?...

本文目录一览:

ktv楼面主管的岗位职责是什么?

1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装准时上、下班。

2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。

3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。

4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。

5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。

6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况如有不符及时查明原因。

7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。

8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批并做好领用、保管登记工作。

9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。

10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记报损登记。

11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。

12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。

13、对新入职员工进行入职业务培训。

14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒做到公平、公正、公开。

15、爱护和保养部门资产做到最低费用、最高收入、开源节流。

16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。

17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。

18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。

19、营业时做好工作交接记录并签名确认。

20、营业结束检查水、电、门是否关闭、上锁检查是否有遗留火种关闭好所有电源开关方可离开。

一个夜场(KTV)领班(主管)!主要做些什么

领班和主管是不同的职务招聘ktv主管岗位职责,领班主要负责安排少爷进房招聘ktv主管岗位职责,主管的话,看招聘ktv主管岗位职责你什么部门招聘ktv主管岗位职责了,如果是服务部主管的话,就是监督少爷,少爷的一切事都要进过你同意,包括客人有没有砸坏东西之类

ktv主管主要是做什么啊?

KTV销售经理招聘ktv主管岗位职责的工作职责

1、管理员工。根据公司制度管理服务人员的工作,协调各部门间的关系,便于更好地服务于消费者。

2、负责KTV的销售工作,直接与客人接触,维护那些长期客户关系,发展与挖掘新客群。

3、KTV的公关工作。也就是KTV的门面,应注意仪容仪表,穿着干净整洁,需穿着统一制服上班。

4、顾客离开时应有礼貌地与道别,为客人按下电梯或送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

5、制定短期与长期目标,并定期开会讨论任务完成率,制定下次目标。

6、做好工作记录与工作总结。

7、严格把控KTV制度与规定,严格要求每位员工,培养大家良好的品德与素质。

量贩式KTV与普通KTV的区别

1、计算方式招聘ktv主管岗位职责:量贩式KTV采用小时和分钟计费招聘ktv主管岗位职责;普通KTV的价格与消费时间长短无关。

2、价格方面招聘ktv主管岗位职责:量贩式KTV的包厢按时段计费,不同时段价格差异明显招聘ktv主管岗位职责;普通KTV的按包厢大小计算,价格一般比较固定。

3、服务方式:量贩式KTV的包厢不设专职服务员,采用自助服务;普通KTV的包厢设有专职的服务人员。

4、服务对象:量贩式KTV的消费人员涵盖商务消费人群和普通消费者;普通KTV的消费人员多为商务消费人群。

KTV行政主管主要做的是什么?

KTV行政主管招聘ktv主管岗位职责的主要职责招聘ktv主管岗位职责

1、准时主持每天招聘ktv主管岗位职责的班前例会招聘ktv主管岗位职责,传达经理的有关吩咐和工作指示招聘ktv主管岗位职责,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准;

2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保楼面运作所需人手充足;

3、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足;

4、安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况;

5、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量;

6、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理;

7、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作;

8、准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范;

9、做好服务员的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工;

10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

KTV岗位职责大全

招聘ktv主管岗位职责了解KTV都有哪些 岗位职责 吗,以下是我精心收集整理招聘ktv主管岗位职责的KTV岗位职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。

KTV岗位职责1

1.全权负责处理歌城的一切事务,带领全体员工努力工作,完成歌城所确定的各项指标。

2.制定歌城经营模式和管理目标,督导制定一系列 规章制度 和服务、操作规程,制定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。详细阅读、审核、分析营业月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,对同行业各种动向有高度的敏感性,并采取相应的市场拓展方案,保证歌城经营业务顺利进行。

3.建立健全歌城的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议,协调各部门之间的关系,使歌城有一个高效的工作系统。

4.健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表;检査分析每月营业情况,督促监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检査应收账款和应付账款,严格审核报销单据,指导财务工作。

5.随时巡视各部门工作情况,检査服务质量,及时发现问题、解决问题,并将巡视结果传达有关部门。

6.加强歌城的安全管理工作和维修保养工

作。

7.与外界人士保持良好的公共关系,树立歌城的对外形象。

8.指导训导工作,培训人才,提高整个歌城的服务质量和员工的素质。

9.以身作则,关心员工,奖惩分明,使歌城有高度的凝聚力,并要求员.T.以高度的热情和责任感去完成好本职工作。

10.选聘、任免歌城的总监、部门经理,决定歌城机构设置、员工编制及重要人事变动,负责歌城管理人员的录用、考核、奖惩、晋升工作。

KTV岗位职责2

1.负责KTV歌厅内所有的电器设备,包括电视机、电脑、功放机、影碟机、彩显和话筒、音箱、投影仪等正常运转。

2.负责碟片保管和准确播放。

3.负责管理安全消防系统和灯光。

4.按要求播放共视画面,每星期更换一次。

5.做好音控环境卫生工作。

KTV岗位职责3

1.准时主持每天的班前例会,传达经理的工作指示,检查本部门员工的仪容、仪表是否符合公司的要求与标准。

2.负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、矿工等一些事务,确保楼面运作所需人员充足。

3.准时检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、発、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。

4.检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。

5.安排好当天的 工作计划 ,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号,随时检査工作情况。

6.营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。

7.工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反馈给经理。

8.安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。

9.做好服务员的思想品德 教育 ,教导每个员工要爱护公rJ]的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。

10.安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。

   KTV岗位职责4

1.在经理的领导下,绝对服从上级指示,认真配合楼面做好一系列有关工作,使楼面经营顺畅。

2.准时上班,坚守岗位,认真操作,不得擅自离岗,如有特殊情况需向上级请示,同意后方可离开。

3.仪容仪表要符合公司的要求与标准,搞好个人卫生。

4.每天上班,首先要严格检査每台设备,包括包房设备,如有问题及时 修理 。

5.搞好区域环境的卫生,设备上无积灰。

6工作时间内不得打私人电话、聊天、吃东西。

7.爱护公物,小心护理碟片,戴手套操作,轻拿轻放。

8.每天检査设备散热窗,每月一次全面维修保养。

9.禁止私借碟片,因工作需要借出时要做好借用记录。归还时要检查是否完好无损。

10.轮换打碟区域和包房调音,不得挑位置和区域。

11.每月进行一次业务考核,每天抽査,时刻高标准、严要求,并主动指导包房服务员使用房内DJ设备。

12.每天根据营业情况安排早、晚班。下班前要检查所有设备是否正确关机,检查完卫生后方可离去。

   KTV岗位职责5

1.接受歌城主管指派,全权负责本班组的工作。

2.做好员工的思想工作。

3.负责各种设备的使用和保养。

4.做好物品保管和统计。

5.负责班组员工的考勤、考核工作。

6.处理宾客投诉,并向上级汇报,与宾客保持良好的关系。

7.协助主管做好培训工作。

8.完成主管临时交办的事项。

KTV岗位职责6

1.负责来宾的迎送和引座工作。

2.接受客人预订。

3.熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。

4.熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种,具有速记客人姓名的能力,并能准确称呼客人。

5.正确操作电脑,适时或预先输入 广告 词、通知、贺词等信息。

   6.正确解答客人提出的问题,收集有关信息 。

KTV岗位职责7

1.服务员不准私开包房,使用客用设施点歌、 唱歌 。

2.私柜内禁止摆放私人用品。

3.打扫包房内外的卫生。

4.做好开房前的各项准备。

5.热情地问候光顾包房的客人。

6.为客人介绍菜单,介绍房内音响设备的使用 方法 及注意事项。

7.为客人提供食品及饮料服务。

8.尽量满足客人的合理要求,对客人的投诉要及时向有关上级 报告 ,并协助解决。

9.包房服务员必须在客人离开后方可通知DJ部关机。

10.结束工作后整理包房,锁好柜门。

KTV岗位职责大全相关 文章 招聘ktv主管岗位职责

1.

2. ktv服务员岗位职责范本

3. ktv相关人员岗位职责范本

4. ktv服务员岗位职责范文

5. ktv前台接待岗位职责精选范例

6. ktv收银员岗位职责范文

7. ktv领班的岗位职责范文

8. ktv服务员岗位职责的说明

ktv经理工作职责

ktv经理工作职责

一行有一行的难招聘ktv主管岗位职责,一行有一行的学问招聘ktv主管岗位职责,一行有一行的收获。下面是ktv经理工作职责,为大家提供参考。

一、KTV经理岗位职责

1、认真贯彻公司的工作方针及高层决议,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证营业场地的正常营业。

2、在楼面老总的领导下,负责楼面的管理和服务工作。

3、建立本部门的规章制度,标准作业程序及工作纪律。

4、经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况,发现问题及时处理,防止事态扩延,保证各项规章制度的落实。

5、抓好员工队伍的.建设,熟悉和掌握员工思想状况,培训考核和选拨人才(参照员工守则),通过组织员工活动,增强对公司的凝聚力,激发员工的工作积极性。

6、主持每日工作例会及时解决协调各部门工作中存在的问题,保持与行政部门建立良好的工作关系。

7、检查主任、领班的仪容、仪表,检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度,树立良好的个人形象。

8、管理好楼面的营业设施和财物,减少物品的损耗。

9、做好属下员工的考勤工作,合理安排班次,做到满负荷工作。

10、与顾客建立良好的关系,妥善处理客人的投诉、吵闹。

11、完成公司领导及其招聘ktv主管岗位职责他经理交派的其招聘ktv主管岗位职责他工作。

二、KTV 经理工作流程

1、上班(营业前:7:00——8:00)(为晚上时间,下同)

a、7:00 上班后,查阅服务员的工作日记,将问题统计汇总,写好本组营业日报表。

b、查阅公司奖罚公告,了解清楚本部门奖罚情况。

c、参加公司行政例会及汇报本部门昨日工作,听取公司指示、通知、及时记录。

2、部门例会(8:00——8:15)

a、点名及检查员工仪容、仪表是否合格,是否带齐工作所需用品,(工作包、喷口剂、笔、日记本、火机、开瓶器)配戴工牌等。

b、员工例会传达公司例会精神,总结处理前工作日发生的问题、交待员工注意事项及宣布奖罚事宜。

3、准备工作(8:15——8:30)

a、排房,将看房服务员机动服务员做好合理分配、分组工作,要求各自负责看房服务员迅速搞好区域工作(机动服务员由经理安排配合营业前准备工作)。

b、与主任开会,总结前工作日发生问题,及处理解决后划分负责区域房间。

c、巡查服务员的房间准备工作情况,对准备工作未做好的房间,要及时督导或处罚。需要协调其它部门解决的问题,迅速找负责人协调解决,处理不了的上报区域副总。

4、迎接服务工作(8:30以后)

a、了解员工站位情况,将发现员工懒散或不在岗位及仪态不礼貌的,要警告或处罚。

b、热情有礼的迎候客人光临,客人一来要及时要求负责主任和服务员相继跟进到位。

c、主动、礼貌问候客人,及时做好安排服务员进房服务。

d、中途巡视各房区,及时督导客务主任、服务员服务质量,及时了解客人消费情况,及时做好相关的配送工作。

e、对服务态度不好或违纪员工,及时做好奖罚工作,协调好楼面各项配合工作,若遇到客人投诉,应认真处理及时上报,不得拖延。

5、收尾工作

a、客人要求买单时,若需经理打折,应根据客人消费情况做适当处理。在客人结算时,要了解现场,观察客人情绪,如不开心的客人,要特别小以处理。(根据实际情况做相关处理)

b、客人离去时,尽量能够热情的欢送客人至电梯口,礼貌致谢、招呼、点头欢送客人。

c、观察本组工作人员状况,如有醉酒等特殊状况,应及时做好妥善处理或上报。

d、检查房间情况,做好工作日记,下班。

;

阅读
分享